Apartim – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 26.07.2026
Apartim olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Apartim mobil uygulamasını kullanmanız sırasında hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Apartim Yönetim tarafından hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Apartim uygulaması kapsamında aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Ad Soyad
- E-posta adresi
- Şifre (şifreli / hash’lenmiş şekilde saklanır; düz metin olarak tutulmaz)
- Şehir ve ilçe
- Apartman / site kodu
- Apartman veya site adı
- Blok bilgisi (varsa)
- Daire numarası
- Kullanıcı rolü (Yönetici, Yedek Yönetici, Sakin)
- Cihaz kimliği (hesap güvenliği ve yetkisiz erişimi engellemek amacıyla)
- Bildirim (FCM) token bilgisi (uygulama bildirimlerinin ilgili cihaza iletilebilmesi için)
- Uygulama içi işlem kayıtları (duyuru, arıza, öneri/şikâyet, anket, karar, borçlandırma gibi işlemlerde oluşturulan içerikler ve ilgili zaman damgaları)
Apartim aşağıdaki verileri toplamaz ve işlemez:
- Telefon numarası
- T.C. Kimlik numarası
- Banka, kart veya ödeme bilgileri (ödeme sistemi henüz aktif değildir)
- Hassas konum bilgisi
- Biyometrik veriler
- Sağlık verileri
- Diğer özel nitelikli kişisel veriler
Uygulama içinde fotoğraf veya galeri içeriği gönderimi yapılmamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Kullanıcının doğru apartman / site ile eşleştirilmesi
- Yönetim ve sakinler arasındaki iletişimin sağlanması
- Duyuru, anket, karar, arıza, öneri/şikâyet ve benzeri bilgilendirmelerin iletilmesi
- Cihaz bazlı hesap güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi
- Push bildirimlerinin ilgili kullanıcıya ulaştırılması
- Uygulamanın güvenli ve kesintisiz sunulması
- Kullanıcı destek taleplerinin değerlendirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
- Mobil uygulama üzerinden oluşturulan kullanıcı hesabı,
- Kullanıcının kendi isteğiyle girdiği bilgiler,
- Güvenlik amacıyla oluşturulan cihaz kimliği,
- Bildirim hizmeti için oluşturulan FCM token bilgisi
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, uygulamanın güvenli şekilde çalışabilmesi amacıyla Google Cloud Firestore altyapısında saklanmaktadır. Veritabanı, Google Cloud Avrupa (eur3) bölgesindeki veri merkezlerinde barındırılmaktadır.
Bildirimlerin iletilmesi için Firebase Cloud Messaging (FCM) hizmeti kullanılmaktadır. FCM token’ları yalnızca ilgili cihaza bildirim göndermek amacıyla işlenir.
Verileriniz, yalnızca uygulamanın çalışması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde saklanır.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- Uygulamanın teknik altyapısının sağlanabilmesi için Google / Firebase hizmetleri kapsamında
paylaşılabilir.
Bunun dışında:
- Verileriniz satılmaz,
- Reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz,
- Ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
7. Veri Güvenliği
Apartim;
- Yetkisiz erişimi önlemek,
- Verilerin kaybolmasını veya değiştirilmesini engellemek,
- Hesapların kötüye kullanılmasını önlemek
amacıyla teknik ve idari tedbirler almaktadır.
Cihaz kimliği yalnızca hesap güvenliği amacıyla kullanılır. Bir hesabın başka bir cihazda açılması kısıtlanabilir; yedek yönetici tarafından cihaz kilidi kaldırma işlemi yapılabilir.
8. “Beni Hatırla” Özelliği
Uygulamadaki “Beni Hatırla” seçeneği yalnızca kullanıcının kendi cihazında çalışır. Bu kapsamda saklanan oturum bilgileri:
- Apartim sunucularına gönderilmez,
- Firestore’a kaydedilmez,
- Üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
9. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
- Üyeliğiniz devam ettiği sürece,
- Mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
- Hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe
saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz,
- İşlenmişse bilgi talep edebilirsiniz,
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz,
- Şartları oluşması halinde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep edebilirsiniz.
11. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için:
Veri Sorumlusu: Apartim Yönetim E-posta: apartim.destek@gmail.com
Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
12. Politika Güncellemeleri
Apartim, bu politikayı mevzuat veya uygulama özelliklerindeki değişikliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
